Forklar forløbet for en online transaktion med dine egne ord.
- En potentiel kunde finder et produkt han gerne vil købe på en webshop
- Kunden ligger sit/sine produkter i indkøbskurven hvorfra han skal udfylde en formular bestående af nogle personlige oplysninger.
- Når kunden trykker godkend vil han blive videresendt til en betalingsside via en SSL linje.
- Denne betalingstjeneste kan være DIBS, der så på vegne af webshoppen varetager din transaktion hvor de sørger for at der trækkes penge fra din bankkonto.
Forklar forløbet for en ordrebehandling i en webshop med dine egne ord.
Hvilke arbejdsopgaver er der fra ordren er modtaget til ordren er afsluttet?
- En ordre gives på et givent produkt fra en kunde hvorpå der sendes en bekræftelsesmail til kunden
- Ordren pakkes på virksomhedens lager hvorfra den sendes med det fragtfirma der er aftale med.
- Når varen bliver afsendt fra lageret sendes der igen en mail eller sms til kunden om at dennes ordre er afsendt og måske et link til track and trace af pakken.
- Når kunden har modtaget sin pakke er forløbet afsluttet, hvis ikke kunden returnere ordren inden for 14 dage af modtagertidspunktet.
Find ud af hvad alle omkostninger er i forbindelse med opsætning af Visa Dankort
som betalingsløsning på din webshop.
- Inde på DIBS hjemmeside kan man få et overblik over hvad de udbyder af muligheder i forhold til betalingsløsninger på din webshop. De har flere forskellige pakkeløsninger alt efter hvad webshoppens behov måtte være i forhold til dens størelse. Den pakkeløsning man måske kunne vælge til at starte ud med kunne være nedenstående, hvor man bl.a. får mulighed for at betale med Dankort og VisaDankort, responsivt betalingsvindue samt adgang til en test konto og et online administrationssystem. Prisen for dette er 1495kr i oprettelse samt et månedligt abonnement på 149kr, hvor prisen pr transaktion er 0,60kr.
Finde en indløser
For at kunne føre ovenstående ud i praksis er du nød til at have en indløser. Denne indløser kan være NETS der er det eneste firma i danmark der har en aftale vedrørende betaling med dankort. For at kunne komme i betragtning til et samarbejde med NETS er der en række krav der skal opfyldes. Jf. epay.dk er disse krav følgende:
For at kunne føre ovenstående ud i praksis er du nød til at have en indløser. Denne indløser kan være NETS der er det eneste firma i danmark der har en aftale vedrørende betaling med dankort. For at kunne komme i betragtning til et samarbejde med NETS er der en række krav der skal opfyldes. Jf. epay.dk er disse krav følgende:
- Din virksomhed skal være registreret med et CVR-nummer.
- Din virksomhed skal stå som ejer af det domæne som, betalingsformularen sættes op på.
- De handelsbetingelser inkl. leveringsbetingelser samt fortrydelsesret din virksomhed er underlagt skal fremgå tydeligt på hjemmesiden. Og hvis du ansøger NETS om en indløsningsaftale med dankort, skal førnævnte være på dansk.
- Din virksomheds informationer, herunder navn, adresse, CVR-nummer samt dets kontaktoplysninger skal figurere på hjemmesiden.
- En beskrivelse af din virksomheds ydelser, varer, priser samt skatter og afgifter.
- Din hjemmeside skal endvidere præsentere de forskellige betalingsløsninger med et kortlogo.
- Din side hvorpå dine kunder skal indtaste deres kortoplysninger, SKAL ligge på en SSL-sikret forbindelse.
- Når dine kunder har gennemført deres betaling skal de præsenteres for en kvittering.
Når du har opfyldt ovenstående krav er sidste trin at få integreret din betalingsløsning på din hjemmeside.
Kilder:
http://www.epay.dk/kom-i-gang-guiden/4-tilretning-af-hjemmeside-jf-krav-fra-indloeser.asp
http://www.dibs.dk/betalings_l%C3%B8sninger